Возврат аванса и оборудования

Возврат аванса за услуги связи.

Денежные средства будут возвращены покупателю тем же способом, которым они были уплачены. При оплате безналичным способом деньги будут возвращены в течение 10 рабочих дней. Для того, чтобы получить денежные средства назад необходимо заполнить заявление установленной формы.

Возврат оборудования.

Оборудование передается клиенту либо на основании договора аренды, либо по договору выполнения работ. По данным договорам установлен срок гарантии в 1 календарный год с момента подписания акта приемки-передачи. По истечению срока гарантии на выполненные работы и смонтированное/переданное оборудование, в случае отсутствия дефектов самого оборудования претензии не принимаются. Так же необходимо помнить о перечне негарантийных случаев - случаев, на которые не распространяются гарантийные обязательства:

• механических повреждений (включая случайные) вследствие удара или аварии;
• повреждений, полученных в результате действия огня;
• механических повреждений, полученных в результате работы оборудования с превышением пределов использования и нагрузочных характеристик, заявленных производителем;
• повреждений, вызванных использованием оборудования не по назначению;
• электрических повреждений узлов и деталей оборудования, полученных в результате скачков напряжения в сети, неправильных подключений, неправильного выбора питающего напряжения, использования предохранителей повышенного тока срабатывания или "жучков";
• электрических повреждений узлов и деталей оборудования, связанных с попаданием на них воды и других жидкостей;
• повреждений, связанных с жизнедеятельностью насекомых и мелких животных;
• дефектов, полученных в результате использования неоригинальных запасных частей, а так же в результате привлечения для обслуживания, ремонта или модификации оборудования частных лиц или организаций, не согласованных с Исполнителем в письменном виде;
• дефектов, возникших как следствие нарушения правил и условий эксплуатации, обслуживания, транспортировки или хранения;
• неисправностей, возникших в результате нормального износа или окончания срока службы компонентов оборудования (расходных материалов, батареек, аккумуляторов, ламп, предохранителей и тому подобных компонентов);
• дефектов возникших как следствие использования принадлежностей, расходных материалов или прочих деталей, не одобренных фирмой-производителем и/или фирмой-поставщиком.

Возврат оборудования производится в сроки и порядке в соответствии с Федеральным законом РФ «О защите прав потребителей». К возврату не допускается оборудование и материалы, перечисленные в перечне, утверждённом Постановлением Правительства Российской Федерации №55 от 19.01.98 г.